Einleitung & Verantwortlicher
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Im Folgenden informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Ignitec GmbH
Michael-Hainisch-Straße 8
A-2493 Lichtenwörth
Telefon: +43 2622 35000
E-Mail: office@ignitec.at
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Auskunft über die Sie betreffenden Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an office@ignitec.at.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erfüllung und Abwicklung unserer Leistungen erforderlich ist. Konkret handelt es sich um folgende Datenkategorien:
- Stammdaten: Name, Firma, Adresse, UID-Nummer
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
- Vertragsdaten: Bestellungen, Anfragen, Zahlungsstatus
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten
Webhosting
Diese Website wird gehostet bei der raidboxes® GmbH, Hafenweg 26, 48155 Münster, Deutschland (nachfolgend „Raidboxes"). Die Server stehen in Deutschland innerhalb der EU. Beim Aufruf der Website werden vom Browser automatisch Daten an unseren Hoster übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese umfassen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Angeforderte Seite
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer URL
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erforderlich machen. Mit Raidboxes besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Raidboxes: raidboxes.io/datenschutz
Kontaktformulare
Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website kontaktieren — etwa über das Kontaktformular oder das Partner-Anfrageformular — werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Eine Löschung erfolgt, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
WooCommerce / Online-Shop
Bei einer Bestellung im Online-Shop verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, ggf. Telefon, UID-Nummer).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Bestelldaten werden zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gemäß § 132 BAO sieben Jahre aufbewahrt.
Weitergabe an Dritte
- Versanddienstleister: Name und Adresse zur Zustellung (Spedition / Paketdienstleister, siehe Abschnitt „Versanddienstleister")
- Zahlungsdienstleister: Bei Zahlung per Vorkasse, Rechnung oder elektronischen Zahlmitteln werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten weitergeleitet (siehe Abschnitt „Zahlungsdienstleister")
- Steuerberater & Buchhaltung: Rechnungsdaten zur ordnungsgemäßen Buchhaltung
Zahlungsabwicklung
Wir bieten ausschließlich Zahlungsarten an, bei denen keine Zahlungsdaten an dritte Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Vorkasse (Banküberweisung)
Bei Vorkasse erfolgt die Zahlung direkt auf unser Geschäftskonto. Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt — die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch unsere Hausbank im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Kauf auf Rechnung
Bei Kauf auf Rechnung verarbeiten wir die zur Rechnungsstellung und Zahlungsüberwachung erforderlichen Daten selbst. Eine Übermittlung an Zahlungsdienstleister oder Auskunfteien findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Versanddienstleister
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und (sofern Sie zur Avisierung zugestimmt haben) Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an den beauftragten Versanddienstleister.
- Österreichische Post AG — Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich. Weitere Informationen: post.at/datenschutz
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Kartendarstellung (OpenStreetMap)
Auf unserer Kontaktseite bieten wir eine Karte zur Anfahrt an. Die Kartendaten stammen von der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich).
Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie die Schaltfläche „Karte laden“ anklicken, wird eine Verbindung zu den Servern von OpenStreetMap hergestellt und dabei Ihre IP-Adresse übertragen. Ohne diesen Klick findet keine Datenübermittlung statt.
Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden — die Karte wird dann erneut erst nach Ihrer Bestätigung geladen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung).
Weitere Informationen:
osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
E-Mail-Versand
Transaktionale E-Mails (Bestellbestätigungen, Rechnungen, Versandbestätigungen) werden über den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich) versendet.
Brevo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und Bestelldaten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Vertragserfüllung).
Weitere Informationen:
brevo.com/legal/privacypolicy
Auftragsverarbeiter im Überblick
Wir setzen folgende Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen:
- raidboxes® GmbH — Webhosting (DE/EU)
- Sendinblue SAS (Brevo) — Versand transaktionaler E-Mails (FR/EU)
- Österreichische Post AG — Lieferung der Ware (AT/EU)
- {{Steuerberater / Buchhaltungsbüro — Name, Adresse}}
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Bestelldaten: 7 Jahre (§ 132 BAO)
- Anfragen ohne Vertragsabschluss: i.d.R. 12 Monate
- Server-Logfiles: 7 Tage
- Newsletter-Anmeldungen: bis zum Widerruf
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
A-1030 Wien
www.dsb.gv.at